有这样一群人，开的是“购物车”，背的是“包您满意”，每天吃的是“种草”，眼里的绿是“转化率”，挂在嘴边的是爆款、内容、流量……懂你的购物车，更懂每个电商平台的玩法。

　　入行12年，杭州网川教育CEO孙国峻带着团队的小伙伴，在如何把“电商”这门课教好、服务更多商家上，遥遥领先。

　　第一代电商人转型成第一代电商培训服务商

　　孙国峻老家在哈尔滨，计算机专业出身的他，大学里就开始做网站，是纯纯的理工男。毕业后，他先是在当地做了半年的技术，之后转行做起了业务。刚好赶上阿里巴巴在哈尔滨开大型招聘会，他就这么顺利入了职，来到了杭州。

　　“当时是2006年底，当时的电商还处于最早的雏形阶段。”孙国峻回忆，自己在阿里工作了6 年，其中做得最久的工作是客户运营。在他看来，这段经历给了自己两个基因，一个是企业服务基因，一个是电商基因。

　　“怎么让用户的询盘能够快速得到转化率和成交；当最初的询盘成交不了，3个月、 6个月、 9个月后有没有可能长尾成交？其实当初做的这些就是最早期的电商成交模型。”孙国峻解释道。

　　作为第一代电商人，2012 年，孙国骏发现，传统企业开始大批进驻电商。面对难得一见的红利期，孙国峻决定创业，做起了电商培训。“初心是通过全域的经营帮助这些传统企业转型，帮别人赚到钱了，自己才能赚到钱。”

　　彼时，“电商培训”是一个新词，“大家只知道培训，不知道什么叫电商培训，大部分人做的事情是仅仅是淘宝开店业务。”

　　抓住每一个变化，一年服务2万商家

　　孙国峻说，自己做的是商家电商培训服务，实时关注趋势和变化，包括平台的红利，品类的红利，消费者需求的变化，帮商家找到下一步发展的动能在哪里。

　　之所以看好电商培训赛道，孙国峻表示，商业是通过创新与迭代在不断发展的，对于商家来说，不能“刻舟求剑”地开展业务，“我们要当商家的‘眼睛’，把这种变化同步给他们，进而结合自己的特色进行优化。”

　　毫无疑问，电商培训是服务业。

　　在孙国峻眼中，在不同的时间阶段对于企业的价值不一样，对于不同级别的企业的价值也不一样，更重要的是，随着平台的快速变化和发展，服务本身也不是一成不变的。

　　很快，时间进入2014年，电商逐渐从 PC转移到无线端。2015年，网川教育迎来快速发展期，“无线端的玩法很多，当时我们整个公司忙得不可开交，培训业务开始连续多年的持续上涨。”

　　“迪卡侬跟我们合作了十几年，我们帮它的电商团队从20人做到了几千人。我们的客户还有一半是平台，现在我们已经是淘宝、巨量、小红书的官方合作平台了。”

　　孙国峻统计过，最忙的时候，一年服务了2 万多个商家。

　　惊人的数字背后，是无数次的产品创新。从最早的淘系，到京东、拼多多，再到整个生态发展，孙国峻凭借敏锐的行业经验，洞察着平台趋势与发展，带着网川早早入局。从最开始只做淘系的培训，到现在已经延展到内容的升级和私域体系的搭建。

　　成长得再快一些，带动更多企业增强电商实力

　　商业培训这件事，不存在太多的经典学，不是做到一二三就能达到四，必须适应时代的变化，并且在变化中找到方法论去复制。

　　孙国峻介绍， 网川的课程开发来源主要有两个方面。

　　第一是平台。跟平台方保持信息的同步，跟官方小二和类目做共创，定期交流保证信息的及时性和有效性。

　　第二个来源是商家。一个商家做得好，或许是偶然，但用同一种方式，10个、20个，50个商家做得都好，它就变成了方法论，“所以说，商家也是我们的老师。”

　　伴随着企业的发展，不久前，孙国峻带着团队搬到了菜鸟智谷产业园。

　　之所以选择这里，孙国峻坦言，感性中，也有理性。

　　一方面，老电商对于阿里的感情很深，这个园区就在阿里附近。更值得注意的是，“我们也跟菜鸟智谷产业园合作，把一些培训链接到平台或商家，然后园区又可以链接到阿里，链接到相关部门，这是一个非常好的生态合作。”孙国峻介绍。

　　时间过得很快，今年是孙国峻来浙江的第18年。他说，自己的初衷从来没有变过。

　　“未来希望我们能够成长快一点，去引领、带动更多的企业和商家增强他们的电商实力。”说起这些，孙国峻眼睛里闪着光。（来源：潮新闻  记者 陈婕  2024-08-13，原文链接：https://tidenews.com.cn/news.html?id=2873268）