2022年以来，省工商联在全国首创亲清政商关系乡镇（街道、园区）探索实践工作，为推动构建高水平亲清政商关系破题开路。为进一步发挥先行带动、典型引路、以点带面作用，推动该项工作提质扩面，“浙商之家”自2024年开始设立【亲清乡镇】栏目，持续推出系列报道，展现各地的创新实践和特色做法，以供推广借鉴。

近年来，浦江县郑家坞镇商会充分发挥连接政府、服务企业的桥梁纽带作用，着力从源头化解涉企矛盾纠纷，持续做优商事调解品牌，助推构建亲清政商关系。截至目前，累计调处各类涉企纠纷317件，调解成功率达98%，帮助企业挽回经济损失1.6亿余元。

涉企纠纷化解中心

商会坚持实体化运作调解组织，构建“一站式”维权服务体系。

在县工商联、县法院、县司法局指导下，成立全县首个商会人民调解委员会，并于2023年增挂“涉企纠纷化解中心”牌子，聘请3名具备资质的专职调解员日常“坐诊”，开通24小时企业纠纷调解热线，实现诉求“即接即办”。

针对企业与周边群众的矛盾纠纷，建立“群众点单、商会接单”订单化调解机制，推动涉企纠纷从“人情解决”转向“制度化解”，既维护了企业合法权益，也杜绝了私下请托、利益勾兑等不规范交往行为。

近三年累计化解房屋拆迁、道路出行等纠纷30余件，将调解服务延伸至企业“家门口”，让民营企业切实感受到“商会就在身边、维权就在眼前”。

商会共享法庭

商会以调解为纽带，构建“政府、商会、企业”三方协同机制，着力破除政企沟通壁垒。

深化诉调衔接，与县法院共建“商会共享法庭”，运用网上立案、在线诉讼、智能评估等功能，实现调解指导系统化、智能化，有效缩短企业维权周期。

健全“大调解”机制，联动20余个职能部门、律师事务所和镇司法所、派出所等开展联合调解，累计成功调处重大案件20余起，包括1.4亿元股权纠纷、商标侵权等案件。

健全政企沟通机制，在调解中心设立“亲清会客厅”，镇领导每月与企业家开展恳谈，通过调解走访同步收集企业诉求，形成专题报告，推动解决用工、用地等难题15项。例如，在某企业商标境外侵权案中，商会联动市监、公安等部门固定证据、扣押侵权货物，为企业挽回损失600余万元，既维护了企业权益，也彰显了“亲而有度、清而有为”的政商交往新风。

政企恳谈会